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            O2O的实质是种衔接,衔接的终究是什么?

            admin 2019-09-07 254人围观 ,发现0个评论

            O2O的实质是一种衔接,和曾经衔接人与信息、人与产品不同,这次衔接的是主体是顾客和服务者。或许之前他们的衔接是经过层层的中O2O的实质是种衔接,衔接的终究是什么?介公司来完结的,而现在O2O公司凭借互联河野麻奈网、移动互O2O的实质是种衔接,衔接的终究是什么?联网,成O2O的实质是种衔接,衔接的终究是什么?为了衔接他们的直接渠道。

            虽然是衔接顾客和服务者,但因服务业的服务不像零售业的产品那么规范,各行各业都不相同,所以衔接的服务者目标也不同。整体来讲,能够分为三类:顾客与直接服务者;顾客与服务者团队;顾客与服务者公司。

            1. 衔接顾客与直接服务者

            现在,这一类的企业最多,最知名的应该是雕爷的河狸家了。它衔接了用户与美甲师,正在改动美甲这一传统职业。除此之外还有做家政的阿姨帮,衔接了用户与阿姨;做代驾的e代驾,衔接了用户与O2O的实质是种衔接,衔接的终究是什么?司机等等。这类企业所做的职业更偏重手工人,即一个有手工的人不需求他人合作,也不需求供给固定的服务场所、大型设备,因而更适合衔接顾客与直接的服务者。

            2. 衔接顾客与服务者团队

            与第一类不同的是,有些服务业不能依托独自的手工人来完结,需求一个团队,即多个人协同作业,但却不需求固定的服务场所、大型设备。比如像婚庆职业,需求有婚礼策划、婚礼摄像、婚礼拍摄、婚礼跟妆、掌管司仪等等,所以这类职业更需求地是衔接顾客与服务者团队。现在像易结网、找我网在做的便是这一形式,不过许多当地还需求在探索。

            3. 衔接顾客与服务者公司

            相对于第一类和第二类,有些服务业既需求多个人来协同,也需求供给固定的服务场所、大型设备。如餐饮业、酒店业等等,这就需求衔接顾客和服务者公司了。当然,这种形式现已存在太久了,像前期的携程都有10多年的前史了。新式的O2O对它的影响倒不大。

            修改:飞进科技

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